尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。建议您:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载近期下载安装的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带购机发票,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
刷成4.0.4的系统,死机现象就会消失。
刷好是肯定的。
三种方法:
1:去客服,带上三包凭证免费让工程师给你刷。
2:自己用kies升级,有基带丢失的风险。
3:自己用odin刷机,教程见我的百度空间。
3种方法依旧会保修的。
你之前有刷机吗?如果有刷的话,建议你换个rom包试试,如果没有,就恢复出厂设置,rom包可以去安趣下载,百度安趣就可以了
刷机换ROM
我的也是这样子、照相机死机后再打开就不能用、就得重新开机了、而且还连不上无线了。。