光猫LAN灯只是说明光猫网口连接了，与其他无关你要看LOS是不是红灯光纤断了，信号衰减太大，错误代码691以外其他问题只能保修。
1、出现这种情况，最好的办法就是给当地的网络运营商打客服电话，因为没有接入路由，一般的出现上不了网，一种是光猫坏了，另外一种就是线路问题。
2、LAN口灯亮、闪烁都是正常的，掉线是一个非常复杂的问题，光猫故障线路故障，局域网问题，都会造成掉线，建议你这样处理，先打客服电话报故障，等上门维护的人到了，查看线路是否正常，上网记录是否正常因为这些你都看不了，如果以上不正常，就是他们处理，如果不是运营商的原因，一般他们都会给你处理意见的。
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