截至目前为止，对重力感应失灵的解决方案就只有换货或者退货，此问题是无法在软件更新中得到修复的。
国内经过检测证实是改问题存在的话也是可以进行更换新机的，据报告，凡是重力坏了的三星 Galaxy S6，都是第一批机器，并在到手后升级过OTA的。估计原来生产的时候的测试，其系统软件对充电有控制，所以温度不会太高。而新版的OTA，可能在这点上有所放松，所以造成充电温度太高而损坏器件。因此，分析为软件引起的硬件问。对此三星官方仍未作出正面回应。
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