第一，确定你的usb接口没问题。
第二，如果接口没问题，打开“设备管理器”，找到带问号或者带感叹号的“smart card reader”，右击，选择“更新驱动”或者“启用”，然后安装、完成，就好了。
楼主您好，建议换个usb接口尝试，如果不行可以尝试换台电脑试试，也有可能是您电脑系统环境问题。具体可以咨询建行的客服，问一下都需要什么环境。
是你网银盾自身的问题，你直接去银行换就行了。带着身份证和你的银行卡还有网银盾。
求同解。。。我是32位的win7
呵呵 我的也是这种情况 经过建行检测 人家说坏了 换一个去吧 也就十块钱 昨天刚拿的 应该包换吧
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