您好，一般情况下是因为您有安装国内的安全软件特别是3XX，或者使用其他软件进行了所谓开机优化禁用了蓝牙程序的运行导致的。建议您禁用或者卸载安全软件，重新下载蓝牙驱动程序重新安装后重启，一般即可解决问题。下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
