您好，根据您描述的情况可以开机后按F8进入安全模式，卸载当前的摄像头驱动，重启电脑后在联想官网下载安装此驱动，不要使用第三方软件可能会出现系统不稳定的情况
并利用随机摄像头软件You Cam进行调试
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126224084519.html
如果仍然无效建议您联系服务站进行检测，工程师会告知您原因及解决办法
为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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