同事都不按规矩办事，我应该怎么说才能不得罪人呢？

看到你的问题我很高兴，不怕得罪的说下。你和我一样同样是个守规矩的死人，哈哈。言归正传，看了一下你的描述和下面的回答。你，正处于两难之地。一面是同事和客户，一面是领导和规矩，两头都得罪不得。与同事对抗顾客会帮他，根本不需要和领导闹脾气。
解决方法很简单，下次还有这种情况就跟他挑明。说（装哭腔），你叫我这样做领导又骂我，都被骂了好几次了，这份工还能让我做下去吗！你接客户有业绩，我一个收银的帮他开了，我有没好处还要被领导骂。你叫我怎么做！（把你的难处都说出来）
放心好了，这样他会心软的。如果他还不心软，你自己想出路吧！（这都不心软，除非他铁石心肠，不翻脸的话只能等他觉悟。在那之前，你只能被欺负）

这种同事真讨厌，别人帮了他忙他怎么还好意思给人添麻烦！该非常感谢自觉把资料尽快准备好给你送过去，避免给同事造成更多麻烦才是。　　不过同事之间的关系不宜处差了…还是找个合适的机会，心平气和地跟他讲讲你的难处，也许他能理解。他要是只顾自己而总是麻烦到别人还不自觉的话，换作我这种人我不想鸟他。同事之间该互相帮忙互相体谅不是，他这是在耍赖皮。还有不按规矩办事，出了事谁负责

领导骂你的时候，你要主动认错，你要说，是你的错，你没有处理好顾客的事情，也没有和你的同事说清，你得让你的领导知道你的认错态度好，并且这个错也有你同事的份，不是只有你没有能力......下来你要告诉你同事正确的做法，当然听不听是他的事了，你可以跟他分析他的做法会导致对他怎样的坏处，剩下的就做好你的本分就好啦

你可以先不给客户刷卡 和客户解释应该先把资料收齐 客户要是说你 你就委婉的告诉他应该去找销售顾问 客户找他 他应该就不会再推了吧

你去私下和他把这个事唠透，