你好 到了“请将usb缆线连接到打印机”这一步后，确认数据先已连接，请将打印机关闭重新开启或将数据先拔了在插上 你的问题就解决了
如果不行 请更换数据线再安装
显然是电脑没有能够自动识别usb线缆及所连的打印机，检查usb线接口及打印机是否处于开机状态；还可以反过来，先插入开着的打印机usb接口，识别有硬件安装，再安装驱动程序。
看你的数据线是否是2.0的还是1.1的，如果不是2.0的就不好用。
跪求呈妍打印机6311D安装驱动，能给我发份吗？邮箱25604047@qq.com万分感谢
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