我觉得自己有时做事多不顾虑，犹豫不决，总像想不出好的方法， 给客人打电话总是迟迟没下手。

你是做什么的？如果做销售、保险之类的，烦是必然的，你脸皮不够厚怎么赚别人的钱？我也是怕打电话的人，可是因为工作的原因，每天都要接打很多电话，这是我总结的一些经验，希望可以帮得了你。
1、注意打电话的时候，如非紧急事件，最好在9点半以后再打电话
2、注意打电话时的语气、用词，一定要礼貌、耐心，就算对方觉得你烦了，也会因为你语气好原谅你的
3、注意打电话时的内容，如果你言之无物，对方肯定会烦你的，如果你语句清晰，对方知道你要表达的内容，那么他的耐性会更好些的
4、无论是粤语还是国语，要说得标准，不咸不淡的话对方听不明白你说什么就会很烦的
5、注意语速，别说太快，也别说太慢，要拿捏好，让对方听着舒服

打电话前，先做足功课，要跟客户介绍什么产品？他有什么功能及特点？揣测客户关心什么问题及如何解答？最好是能做一份草稿并熟记，做到烂熟于心；同时了解与客户沟通的技巧，这样与客户沟通就会显得得心应手，不再害怕啦

你是做电话销售的业务人员还是？
如果是电话销售业务人员的话，只能告诉你，只有行动了才能改变，当你准备打一个电话的时候，只要想着我需要传达什么信息给对方，不用去考虑太多对方的反应。电话接通后，你才能根据客户的反应进行应变。往往你想了很多，当你拨通电话的时候，跟你想的东西有很多是不一样的。

我也和你一样.哎，不敢行动，机会就会白白流走.....我打电话前会写一个条子，写着自己要讲的话，和对方可能做出的反应....就是构思好整个对话...可能这个放法蛮累，不过也算是个办法吧~~~
其实，不要活得这么累，你没有那么多观众~你可能耿耿于怀的事，在人家那可能只是一笑了之...

不够果断，有时想太多反而困扰了，先做了再说

首先你要坚信你给客户打电话，实际上是为他提供方便和服务的，是为他带来好处的，那就比较容易踏出第一步打出电话。
第二，做好充分的准备，心里和业务专业两个方面的都要。
心里准备就是前面说的你是为别人方便的你是为别人带来好处的，不要有心里负担（说不好听点你又不欠人家 钱）你怕什么？对方看不见人，只能听见声音，你只要保持微笑的状态说话声音就会很有感染力，对方就容易产生好感和信任，就会产生听下去的欲望。然后就是你的丰富的专业知识了，你打电话的目的是什么？你要有明确的认识，然后对方可能会问到什么问题，你也要有预想和对策。准备充分这样的话容易减轻你的心里压力了！
每天给自己规定一个目标，每天打多少电话，要有具体的数字。当做挑战自己的极限游戏吧!
希望对你有帮助！