这种情况只能用账号申诉。通过QQ申诉获取修改QQ密保最低条件:
一、在常登录地区(IP地址)电脑申诉。
二、知道平时在QQ上使用的名字,和近期常在登录地区。
下面步骤:
第一步:打开QQ申诉网页,填写申诉QQ号。
第二步:填写QQ真实姓名和接收结果的方式。
第三步:填写验证码和选择QQ常在登录地区
第四步:填写用过的密保资料,知道就填吧,我相信你不知道,所以不用填了。
第五步:邀请好友辅助申诉,没有,就不填了。
第六步:提示说资料少,难通过,下面的图就说明了是不是难通过。
第七步:提交完毕有回执,这个保存不保存都一样,因为系统会发一份给你的。
第八步:邮箱收到的回执
第九步:申诉成功
这个办法你可以试一下 ,我前次就申诉成功了
1:你先把要申诉的QQ去提交一个申诉,之后腾讯会发个回执编码给你
2:你用另外一个QQ,最好是会员,去腾讯的人工客服去投诉,这个投诉流程你去,腾讯的首页,拉到最下面,有个“客服中心”的,你点进去,这个很简单,你进去就知道,我就不详细的说了
3:要注意几点的是:要提供下以前用过的QQ密码,如果能记得一个密保问题就更好了,资料
提供的越详细越好,然后把申诉的时候发给你的回执编号给客服就好
PS:因为你手动提交的申诉表是机器审核的,客服中心是人工受理的,机器死板,客服比较重视,这就是为什么要用QQ会员的原因了(当然,没会员也可以,只是受理时间比较慢)
以上回答全部原创,也是亲身经历,如果有不懂的地方请直接追问,或者HI我
希望可以帮到你,最后祝你申诉成功
只有申诉了,找还能联系上的好友帮你,
账号申诉即可
望采纳!!!
只能进行申诉了