您好，建议您查看下下载游戏是否占用手机内存空间较大，如果安装运行内存较大的软件有可能无法安装的或您下载的软件与手机不兼容，建议您可以更换其他软件安装试一下。希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
用电脑下载一个阿里云浏览器 然后连接手机 去在线应用中心下载软件 注意看支不支持W619
版本高了吧，下载91手机助手。那上面的软件是匹配的
