宽带注销的流程如下：
1、首先携带身份证到当地电信营业厅。
2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，请注意，如果套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。
只能机主本人携带身份证去营业厅办理退业务。
网上和电话客服都是无法办理的。
如机主本人不方便办理，可以有朋友同事代办，代办人携带机主身份证原件及代办人身份证就可以去营业厅办理退网手续。
注意：用户办理退订业务时，需要先把欠费交清才可以办理。
你可以到营业厅办理退出，因为你并不是包月用户，所以办理也就较为简单，当地电信收到你的申报后，在电脑主控里停掉就可以了。
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