很可能是这两条内存不兼容。你可以续条试一下。如果每个单条都能使用,而俩条同是装上去却不能用,则肯定是内存不兼容问题(请先确认插座原因)
不知道你是什么型号的电脑,但以前能加1G,内存在加1G是没有问题的,但尽量选择同品牌同颗粒的内存。否则会存在兼容性问题。