启动道路软件时出现菜单无法加载、菜单命令不能使用、某些命令报错等问题应该怎样处理?鸿业软件

2025-03-15 21:38:09
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回答1:

目前该问题的表现形式有四种:
1、菜单不加载;
2、命令无法使用,命令行提示“无效命令”或“arxload失败”;
3、打开软件命令行提示:“错误:参数类型错误: input-streamp:nil”等。
造成这个问题的原因多数情况是由于360软件造成的误报,可按照下述的步骤进行尝试解决:
1、重置配置
打开CAD菜单中的【工具】→【配置】,将“未命名配置”置为当前,删除CAD中hongye软件的配置(即是以“hy”打头的配置文件),重启软件。此操作仅仅是用于重置hongye软件在CAD中的配置,再次启动软件时,配置文件会重新自动生成。
2、设置360杀毒
① 使用右下角的【切换到专业模式】(若已是专业模式,则无需切换)。
② 点开右上方的【设置】项。
③ 在白名单一项,使用【添加目录】,将“hongye”文件夹(按照您的安装路径来查找该文件夹的路径,默认为C:\Program Files\Hongye)添加进白名单。
④ 在白名单一项,使用【添加目录】,将“C:\Program Files\Common Files”文件夹添加进白名单。
⑤ 确定即可。
3、设置360安全卫士
① 打开360安全卫士的【查杀木马】标签,在右上部分找到“恢复区”“信任区”项。
② 点开“恢复区”,在列表中查找有无hongye文件夹下(按照您的安装路径来查找该文件夹的路径,默认为C:\Program Files\Hongye)的文件。若有,请将其恢复并设置为信任。若没有,则进入下一步。
③ 点开“信任区”,在列表中添加桌面上hongye软件的快捷方式(360安全卫士会自动根据快捷方式来找到相关的运行文件)。
④ 确定即可。
4、再次重置配置
一般情况下,按照上述操作就可以解决相关的问题。但是仍会有些计算机,需要再次重置配置才可以按照设置后来运行。

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