你可以让淘宝介入 最好你先收集证据 比如说店家的宝贝描述 你们的聊天记录 有价值的记录 你保存下来 然后或者向淘宝客服投诉
如果能确认你的是翻新手机，提交证据给淘宝客服，让客服介入，还是有办法解决的，但前提的，你买的时候确认是当新机买的？
没法了 你可以报一线希望去找客服
便宜啊，找淘宝投诉
