工银e支付因账户别名连续输错被冻结了，如何处理？

2025-03-21 02:32:29

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回答1：

　　在工银e支付账户别名当天连续输错3次被临时冻结的情况下，可以通过门户网站、手机银行、电话银行、自助终端的“解冻”功能解冻。如已累计连续输错10次将永久冻结，请本人持有效身份证件和注册该业务的账户到柜台办理解冻业务。

　　网银解冻操作步骤：首先打开手机工商银行客户端，点击进入主页后，点击工银e支付。进入后，点击我的e支付，进入。然后看到右下角有解冻的命令，点击解冻。继续看到卡号出，点开进入解冻恢复项目。

　　下一步是确认解冻账户，防止误操作。下面需要通过手机短信验证码进行安全验证，安全性防护措施。提交验证码后，会显示解冻成功，然后再重新使用e支付即可成功完成付款任务了。

回答2：

在工银e支付账户别名当天连续输错3次被临时冻结的情况下，您可以通过门户网站、手机银行、电话银行、自助终端的“解冻”功能解冻。如已累计连续输错10次将永久冻结，请您本人持有效身份证件和注册该业务的账户到柜台办理解冻业务。