一家汽车4S店前台主要做什么

服务

2024-11-02 22:28:43

推荐回答（5个）

回答1：

　　汽车4S店前台主要工作内容如下：
　　1、及时、准确接听、转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
　　4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
　　5、负责公司前台接待工作，售后服务；
　　6、协助公司员工的复印、传真等工作；
　　7、负责按标准流程接待用户车辆；
　　8、完成领导交办的其它工作内容。
　　二、汽车4S店前台岗位要求如下：
　　1、形象好，气质佳，年龄22~35岁；
　　2、身高1.65米以上，普通话准确流利；
　　3、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
　　4、较强的服务意识，较强的团队合作意识，熟练使用电脑办公软件；
　　5、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
　　6、具备一定商务礼仪知识。

回答2：

汽车4S店前台主要工作内容如下：
1、及时、准确接听、转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
5、负责公司前台接待工作，售后服务；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、负责按标准流程接待用户车辆；8、完成领导交办的其它工作内容二、汽车4S店前台岗位要求如下：1、形象好，气质佳，年龄22~35岁；2、身高1.65米以上，普通话准确流利；3、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑。

回答3：

主要是接待，指引。把顾客带到他要求的地方。

例如，顾客要买车，要把他带给销售顾问。顾客要修车或保养，要带他去填单据，在维修期间，如果有什么追加项目，要及时跟顾客交流。结账时，还要带顾客到收费处。
还有一些日常的事务，查看跟踪顾客车辆的一些状况，及时通知顾客把车开过来保养。接电话，记录顾客的预约。等等...

回答4：

主要是接待，指引。把顾客带到他要求的地方。

例如，顾客要买车，你要把他带给销售顾问。顾客要修车或保养，你要带他去填单据，在维修期间，如果有什么追加项目，你要及时跟顾客交流。结账时，你还要带顾客到收费处。
还有一些日常的事务，查看跟踪顾客车辆的一些状况，及时通知顾客把车开过来保养。接电话，记录顾客的预约。等等...

呵呵，上面的大哥们其实也不太了解，其实4S店部门分的很细。售车的有销售顾问，推广的有市场部....

要成为一名前台接待员，口才一定不能少啦！还要有一定的汽车知识，如在接车时，顾客跟你说他的车的故障，你要记录下来，还要在上面写明自己的故障判断（当然，这是比较出色的。)
态度要热情诚恳。
不过要进4S店，有关系的会比较好进。（个人经验）

回答5：

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