您好！很高兴为您答疑！
打开火狐浏览器，在帮助---故障排除信息里，重置浏览器的设置，如果还不行，可以点击 Windows的开始按钮，选择运行...在运行对话框中，输入：firefox.exe -p 点击确定，为浏览器新建一个配置文件。
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那你在开始运行里面输入firefox.exe -p -no-remote 按提示新建个配置文件试试
你用别的浏览器是不是这样……说不定是你网卡问题……
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