为什么圆通快递又把我的东西弄坏了,怎么办啊!

2024-11-30 03:41:42
推荐回答(3个)
回答1:

检查一下包装是否完好无损,如果完好无损,那肯定不是快递的问题,一般运输过程中如果损坏了也是外包装先坏,然后里面的东西才坏的。如果是里面的东西坏了,那就是卖家包装的问题。
我在快递兼职的,每天都有各种包裹运来的时候压的不像样,尤其是那种小盒子饰品小物件之类的东西,但卖家还在包装上写“包装破损请勿签收”,他们明明知道快递分拨、尤其航空运输的时候都是扔来扔去的,还不包装好,很多东西拿个盒子装,为了节省成本也不塞点纸或者泡沫之类的缓冲一下压力,还要求包装破损勿签,我们做快递的真心是背黑锅了。
如果你很确定是圆通给你弄坏的,那你直接拿着东西去找他们,不过不见得能解决,因为是门卫签收加上根本没有验收,那责任也不在他们的,因为没有验收就不能肯定一定就是圆通弄坏的。那你就只好打当地的投诉电话解决了。
前几天有个人来退货,是个小型的插电锅,专门煮面那种的。我一看就是原包装,问他怎么了,他说外包装没事,但里面卖家根本就没仔细包,也没塞东西,收到的时候插电的底座已经和锅体分离了。
建议你把东西照下来发给店家看,并且把原包装也照下来给他看。这样就明确了到底是快递的责任还是卖家的责任。
如果要退货,记得一定要把物流运单号码记住,寄东西的时候物流公司会留给你一个底单,一定要保存好。一定要跟物流公司的人说要把这个单子录入系统,不能漏掉。漏掉了就查不到物流了。因为有很多人忘记了运单号码,导致一些黑心卖家收到东西了却说没收到,不给退款。
小心谨慎为上,祝你好运!

回答2:

首先涉及到一个问题,就是如果是你的朋友或你在网上买东西,一定要注明本人亲自签收字样,不然快递员一般都直接让门卫或物业代签的。
当着快递员的面打开包裹,仔细检查自己的东西数量和质量是不是完好,如果有缺数或破损等现象可以拒收的,有些快递是要求你签了名才可以打开的,你就先签名,然后不要让快递员把底单拿走,打开看,确认无误后才让快递员拿底单走,如果商品有损坏或缺数现象,直接将自己签的名划掉即可。大概注意的事项就是这样吧,一般你已经签收的东西,快递公司是不负责的,所以得收货的时候检查清楚。

回答3:

网上买的话,和店家协商(包装好的话, 可能东西原本有问题) 一般签收的时候只要,外包装没有很严重的破破损和变形,而且里面有足够的填充物。东西是不会坏的