(适用于M2727系列)
检查电话线连接是否正确。正确的连接方法:打印机后边从上往下第三个是传真接口,可以连接电话入户线,第四个是电话机接口,用来连接分机电话机。两个接口所连接的线不能相互交换
2.检查是否针对所有的传真号码都会出现速度慢的问题。
如果是个别传真出现接收或者发送速度慢,建议调整打印机的传真速度和关闭错误更正功能测试,如果调整设置以后故障依旧,建议接收方检查线路或者更换线路测试。
调整传真速度方法如下:
在打印机就绪状态下,按”设置”键进入菜单使用上下箭头按键查找”fax setup”(传真设置)选项,然后按”ok”(确定)键使用上下箭头按键查找”all faxes”(所有传真)选项,然后按”ok”(确定)键使用上下箭头按键查找”fax speed”(传真速度)选项,然后按”ok”(确定)键使用上下箭头按键分别选择”V.29”选项,然后按”ok”(确定)键关闭错误更正功能方法如下:
在打印机就绪状态下,按”设置”键进入菜单使用上下箭头按键查找”fax setup”(传真设置)选项,然后按”ok”(确定)键使用上下箭头按键查找”all faxes”(所有传真)选项,然后按”ok”(确定)键使用上下箭头按键查找”error correction”(错误更正)选项,然后按”ok”(确定)键使用上下箭头按键选择”off”(关闭),然后按”ok”(确定)键确认如果针对所有传真号码都会出现速度慢的问题,建议给打印机进行恢复出厂设置操作。操作方法如下:
在打印机就绪状态下,按”设置”键进入菜单使用上下箭头按键查找”service”(服务)选项,然后按”ok”(确定)键使用上下箭头按键查找”restore defaults”(恢复默认值),然后按”ok”(确定)键打印机开始进行恢复出厂设置操作,进行之后,打印机将重新启动3.更换传真线路进行测试。如果上述操作进行以后,故障依旧,建议更换电话线路测试。
4.如果上述操作都进行操作之后问题依旧,建议联系当地惠普授权维修中心检查。