必须得卖家发货落后才能进行退款操作.你得先跟卖家协商,卖家若是同意了就会关闭交易.卖家若是不同意执意发货,那你就得在他发货24小时后才能执行退款操作.在已买到的宝贝定单中点退款,然后按步骤填写就可以了,一定要选择未收到货.也可以发起投诉....
淘宝的支付宝里有申请退款这个服务 不过要是不是卖家的问题 估计不好退、主要还要和店主协商
