语言美:语言是做好护理工作的重要手段。
这就要求护士一定要注意语言的艺术修养,提高交流技巧。比如对不同的患者应使用恰当的称呼,强调语言的通俗性、文明性、礼貌性。但通过临床观察,仅仅强调语言的内容并不能完全达到好的交流效果。在临床工作中要求护士不但要说而且要会说,7%言辞 38%声音 55%体态语言被认为是最完美的语言表达方式3l。应该把这完美的表达方式应用于语言交流中,使护理工作事半功倍。
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随着社会的进步,人们对临床护理工作中的美学提出了更高的要求。职业形象美是护士的内在美与外在美交映生辉的整体美,是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露,职业形象美对护理职业具有重要的意义,良好的职业形象在护理中能唤起患者对护理人员的信赖感,从而增强战胜疾病的信心。如何塑造美好的职业形象呢?笔者通过4年的临床实践和观察,总结如下。
1注重外在美的塑造
外在美是塑造职业形象美的外在表现。包括相貌美、服饰美、语言美和行为美。
1.1相貌美:护士的相貌美包括自然美与修饰美。护士工作时应化妆,但切忌浓妆,因为浓妆与护士形象美的要求相距甚远,非但不能使护士的形象美锦上添花,而且还会破坏整体形象美。护士的相貌美还包括护士的表情。护士美好的内心世界及护士对患者和蔼的态度主要是通过面部表情传递给患者,表情在塑造职业形象美方面非常重要,甜美的微笑不仅是护士送给患者的一剂良药,也给护士形象增添了无穷的魅力。
1.2服饰美:透过护士的着装,能显现出护士的素养,折射出护士的修养层次。护士的工作服与燕尾帽,代表了护理专业的特征,能体现护士特有的精神风貌,这就要求护士的衣着应当整洁端庄、大方适体、松紧适度。燕尾帽、袜、鞋要干净、统一。护士的妆饰要适度,头发前不遮眉,后不过领,不佩戴首饰及粗大的耳环、项链,使护士自然、大方、健康、高雅,让患者感到亲切、和蔼、可信,切忌花枝招展奇装异服,使人感到庸俗和浅薄[2]。
1.3语言美:语言是做好护理工作的重要手段。
这就要求护士一定要注意语言的艺术修养,提高交流技巧。比如对不同的患者应使用恰当的称呼,强调语言的通俗性、文明性、礼貌性。但通过临床观察,仅仅强调语言的内容并不能完全达到好的交流效果。在临床工作中要求护士不但要说而且要会说,7%言辞
38%声音
55%体态语言被认为是最完美的语言表达方式3l。应该把这完美的表达方式应用于语言交流中,使护理工作事半功倍。
1.4行为美:行为美能显现护士的修养,折射出护士的品位,赢得患者的信任。护士的行为美包括姿态美和操作美。在护理工作中要求护士做到举止大方,站姿挺拔,坐姿端庄,走姿平稳,蹲姿幽雅,手姿得体,动作应协调连贯,给人以动态的美感。护理操作时要求一举一动都要体现稳重、准确、轻柔和敏捷;抢救患者时忙而不乱,有条不紊地执行各种医嘱来体现技术娴熟美与业务精确美。
2重视内在美的修养
2.1心灵美:护士的心灵美实际上是一种境界,是职业形象美的根基。南丁格尔说过“护士其实就是没有翅膀的天使,是真、善、美的化身]。护士不但要有聪慧的头脑和灵巧的双手,更要有一颗金子般善良的心。护士的心灵美是情感美、情操美、诚实美、宽容美的综合体现。护士的心灵美首先体现在护士对患者的无私的关爱、深切的同情心和高度的责任感上,以满腔热情服务患者。表现在实际工作中,就是不怕脏和累,尽职尽责为患者服务。不论患者的出身、职业、地位、性别、外貌如何,都应一视同仁地给予帮助,使他们在痛苦中得到安慰,在失望中得到鼓励。
2.2人格美:护士的人格美往往体现在护理工作的细微之处如护士对患者的心态、心情及身体状况的悉心体察和照料有时甚至比患者自己考虑得还要周到。护士要对患者在不同情境中的心态和情态有较深的了解,并在此基础上能够理解患者的言行,用正确的方式使患者平静下来,使工作目标得以实现。
3小结
树立护理职业形象美是护士不断提高个人修养的过程。护士要塑造职业形象美,就要不断加强职业道德修养,塑造美的心灵,拥有美的情感、情操及健康的人格,确立对人,特别是对患者的正确态度,使自己的内在美与外在美有机地结合起来,以塑造出最佳的护理职业形象美。
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随着社进步临床护理工作美提更高要求职业形象美护士内美与外美交映辉整体美护士品德修养知识素养言谈举止自流露职业形象美护理职业具重要意义良职业形象护理能唤起患者护理员信赖增强战胜疾病信何塑造美职业形象呢?笔者通4临床实践观察总结
1注重外美塑造
外美塑造职业形象美外表现包括相貌美、服饰美、语言美行美
1.1相貌美:护士相貌美包括自美与修饰美护士工作应化妆切忌浓妆浓妆与护士形象美要求相距甚远非能使护士形象美锦添花且破坏整体形象美护士相貌美包括护士表情护士美内世界及护士患者蔼态度主要通面部表情传递给患者表情塑造职业形象美面非重要甜美微笑仅护士送给患者剂良药给护士形象增添穷魅力
1.2服饰美:透护士着装能显现护士素养折射护士修养层护士工作服与燕尾帽代表护理专业特征能体现护士特精神风貌要求护士衣着应整洁端庄、适体、松紧适度燕尾帽、袜、鞋要干净、统护士妆饰要适度发前遮眉领佩戴首饰及粗耳环、项链使护士自、、健康、高雅让患者亲切、蔼、信切忌花枝招展奇装异服使庸俗浅薄[2]
1.3语言美:语言做护理工作重要手段
要求护士定要注意语言艺术修养提高交流技巧比同患者应使用恰称呼强调语言通俗性、文明性、礼貌性通临床观察仅仅强调语言内容并能完全达交流效临床工作要求护士要说且要说7%言辞
38%声音
55%体态语言认完美语言表达式3l应该完美表达式应用于语言交流使护理工作事半功倍
1.4行美:行美能显现护士修养折射护士品位赢患者信任护士行美包括姿态美操作美护理工作要求护士做举止站姿挺拔坐姿端庄走姿平稳蹲姿幽雅手姿体作应协调连贯给态美护理操作要求举都要体现稳重、准确、轻柔敏捷;抢救患者忙乱条紊执行各种医嘱体现技术娴熟美与业务精确美
2重视内美修养
2.1灵美:护士灵美实际种境界职业形象美根基南丁格尔说护士其实没翅膀使真、善、美化身]护士要聪慧脑灵巧双手更要颗金般善良护士灵美情美、情操美、诚实美、宽容美综合体现护士灵美首先体现护士患者私关、深切同情高度责任满腔热情服务患者表现实际工作怕脏累尽职尽责患者服务论患者身、职业、位、性别、外貌何都应视同仁给予帮助使痛苦安慰失望鼓励
2.2格美:护士格美往往体现护理工作细微处护士患者态、情及身体状况悉体察照料甚至比患者自考虑要周护士要患者同情境态情态较深解并基础能够理解患者言行用确式使患者平静使工作目标实现
3结
树立护理职业形象美护士断提高修养程护士要塑造职业形象美要断加强职业道德修养塑造美灵拥美情、情操及健康格确立特别患者确态度使自内美与外美机结合起塑造佳护理职业形象美
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