1、如果商品无质量问题,卖家有权拒绝退货2、如果商品有质量问题,卖家必须承担退货邮费进行退货除订制商品和虚拟商品其余商品在七天内可无理由退货7 天无理由退货,自商品签收之日起 7 天内:1、商品外包装完整,相关附(配)件齐全;(若有)要求吊牌完整;2、商品无显著穿着、无洗涤、无破损等痕迹;可申请无理由退货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。买家确认收货15天内有质量问题可发起售后申请