应该是办理了预存话费赠话费的合约，如果手机号码有合约那么合约期内是不可以办理销号的，部分地市在协议（或合约）最后一个月可办理预约拆机，次月正式拆机，可以到当地联通自有营业厅咨询办理，销号是不可以异地办理的。
现在销户钱也是不退，只要宽带注销，号也可以注销，可以转出去，过户一下就可以了
