根据描述，建议尝试以下几种方法试试：1、长按电源键10秒强制重启手机试试。2、进入手机设置--更多设置--系统升级--检测并更新手机系统3、检查手机是否root，如已root，建议刷固件解除root4、关闭不用的软件后台程序
恢复出厂设置
