按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统 如果都不行，要考虑硬件老化，灰尘太多，导致接触不良造成的，或者是显卡故障
这个肯定是硬件的问题，这个一般是显卡问题可能最大， 死机和蓝屏都是典型的现象，修好或者换完芯片后在改造散热就可以了。笔记本任何故障都可以解答的。
您的问题比较复杂。建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
估计系统被破坏，重装系统！
我是青岛dell保外维系的工程师。如果在本地可以提供帮助
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