一、设置了密保的可以通过密保重设锁屏密码,具体方法如下:
1、首先在手机解锁界面连续输入错误的解锁密码,直至手机桌面出现手机已锁定的提示为止,然后点击“忘记密码”进入,如下图所示。
2、进入以后,输入预设的密保答案,然后点击页面右上角的验证,如下图所示。
3、验证通过以后,系统提示验证身份成功,请重设锁屏密码,这时就可以重设新的锁屏密码了,如下图所示。
二、没有设置密保的,可以携带手机、保修卡、购机发票等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。
vivo手机锁屏密码忘了怎么办?
若是使用手机号码注册的vivo账户,可试试手机号码后六位数。手机端找回vivo帐号密码的途径有三种,进入手机设置--帐号与同步--点击vivo帐号--帐号安全--找回密码中操作:
1、邮箱找回:如果您的vivo账号有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码。
2、密保问题:输入密保问题对应的答案后可修改密码。
3、手机号码找回:如果您绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。
vivo手机屏幕密码忘了怎么解锁呢?
若是在开机界面提示输入锁屏密码,您可以尝试以下方法操作:
(1)、可以尝试输入错误的五次密码
(2)、点击忘记密码通过回答密保问题来找回锁屏密码
(3)、若密保问题已忘记,建议前往当地vivo售后服务中心处理。
若在开机界面显示输入vivo帐号密码,可以按以下方法操作:
(1)、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
(2)、进入vivo官网点击右上角登录图标
(3)、点击进入登录界面--忘记密码
(4)、进入忘记密码界面输入vivo帐号,若绑定过手机号可通过手机号验证码来找回。
(5)、若忘记密保和邮箱,可以下拉vivo官网最底部--小V在线客服申诉帐号。
注:若以上方法还是无法解决,建议前往当地vivo售后服务中心处理,前往时携带好购机发票、保修卡,售后地址可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
(1)进入vivo官网--服务
(2)下拉找到全部网点
(3)进入搜索当前所在省市vivo售后服务中心,可选择较近的售后服务网点