第一种原因:软件自身损坏,出现这种问题是因为你所下载的软件本身有问题,文件不完整,导致安装后不能打开。解决方法:出现这种情况需要到官方网站下载最新版本的qq软件。
第二种原因:可能是系统组策略禁止qq的运行。
解决方法:可以通过禁用此设置来达到非得打开qq的目的;
1、首先打开运行框,在运行框中输入“gpedit.msc”, 然后确定;
2、在组策略管理器中,依次打开“用户配置”---“管理模板”--“系统”,然后在右面的列表中向下查找“不要运行指定的Windows应用程序”这样一个选项,然后双击打开;
3、如果发现设置为已启用,并且在列表中显示出了qq软件,那么说明就是这里给禁止的,只要禁用它就可以了;
4、将已禁用前面的小圆圈选定,不允许的程序列表处的按钮成了灰色的不可点击状态,这时就禁用了这个设置,点击确定退出就可以正常打开了。
打开QQ安装目录,执行目录下的QQ.EXE程序.把桌面上的快捷方式删除,再重新建立,
如果没有找到QQ.EXE,要么被删除,要么改名了,试试运行****qq.exe文件或者qq安装目录下的其他*
.exe文件.可以用工具-文件夹选项-查看-隐藏扩展名一项前面的勾去掉来查看exe文件.
如果qq主程序被删除,则要重新安装qq.
问题补充:你用的是什么版本的QQ?请下载使用正版的QQ,并在安装时选择别的安装目录。
如果不行,运行---msconfig---启动选项卡只保留ctfmon输入法和杀毒软件,其他全不选,重启计算机,再安装一遍。
估计是病毒了
下载360安全卫士和360杀毒软件,用360安全卫士体检一遍杀毒软件打开杀下毒,有问题的全部处理一下,再下载QQ安装,如果安装完还不行,用360安全卫士卸载QQ,卸载完后会提示清理注册表残留文件,清理完后再下载安装QQ,一般就会解决问题,希望可以帮到你。
有的人说重装系统,大哥你为个QQ启动不了就重装,麻不麻烦?
提问者这个问题我曾经也出现过,就在目前使用的Win10系统中出现的,可把我给急得,业务都来了一堆,需要及时跟客户交谈,我啥办法都想了个遍,卸载重装、清理卸载残留、清空注册表这些都尝试过,不行!
我后来手机上跟客户交流过后晚上自己就抽空研究问题出处在哪,虽然没研究明白到底是那里出的错,不过自己几番折腾还是给弄好了。
我用金山检查过计算机存在木马程序,将木马程序清理掉后并没有重启,而是到之前安装过QQ的磁盘开启隐藏文件可见,检查到了一个带QQ的文件,将它删除了。还没完,我又接着尝试利用系统自带的清理磁盘功能清理了C盘,将C盘清理了5个多GB的垃圾,其中可能包含有QQ残留文件,最终重启后从新到im.qq.com官网下载PC端安装了就彻底解决了。
主要是没有尝试1次办法后重启,为省事我直接1次性用了多种办法,具体是那种生效的我也不清楚,总之可以排除清空注册表内的QQ信息。
C盘里面默认是含有QQ的一部分必须在系统盘执行的文件存在,这个是无法避免的,有时候卸载可能不会把里面的东西彻底卸干净。
望采纳!
正常情况下,Q不存在启动不了的问题。也许下载了不正规软件或是中毒也或是电脑故障。试着尝试下——
1.
把旧版卸载
2.
清理电脑残余,顺带查杀下
3.
重启
4.
到官方下载正规安装包重装