1、你确定你的u盘启动盘是制作成功的，在其它电脑上试试能否引导启动。
2、按F12选择启动项前得把启动u盘先插上电脑然后重启才会出现。
3、如果还是不行换个usb接口插上再试试。
4、还不行确实只有问问客服了。（有些老式主板对启动u盘的格式是有要求的，有些启动u盘制作工具制作时是有选择的，不过你这款出厂还是蛮新的应当不是这个问题吧。）
您好
戴尔电脑，一般进入BIOS的方法为开机按F2，而开机按F12是选择启动引导项。进入后简单设置一下，重新启动即可。
建议上戴尔官网，输入您的本本唯一识别号，可以找到工程师帮助。 100%解决问题。
应该是有的，有的机子会显示优盘品牌，有的机子显示USB的字样
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