惠普用了人脸识别后，开不了机！！在线等答案！！求大神！！

1、关于如何使用人脸识别建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c02919627%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
2、如果您按相应的方法设置人脸识别后还有问题，建议您可以尝试删除注册的脸谱重新注册下脸谱看看，如果重新注册后还有问题建议您可以重新安装下ProtectTools Security Manager软件看看是否能够解决您遇到的问题；如果重新安装ProtectTools Security Manager软件后机器的问题依旧，建议您可以尝试升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的随机加载启动项看看是否可以解决这个问题；如果进行上述操作后机器还有问题建议您可以尝试保存重要的文件后恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

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之前应该有让你提示密码,也就是说是双密码输入,一是人脸,二是密码,至少需要输入其中一种,如果不行的话没有别的办法,只能从新安装系统