可以全额退款的，不过退货时需垫付退货的运费，，等退款成功，保险公司会在72小时内审核信息，正确无误的情况下打邮费到你的支付宝账户，但是请注意，保险公司赔偿的运费和你实际支付的运费不一定是一样的，很多时候会偏少。在淘宝买东西，已经买了
，退货的邮费，
回去时的邮费由保险公司出，
寄来时的邮费应该由卖家出的，
你可以向淘宝的客服--淘小二申诉的，
如果没有质量问题的话
你是没有理由退货的
如果退货
运费就要你自己承担。除非货是坏的
运费就要卖家承担了。
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