淘宝、拼多多、京东在收到投诉函之前，都会对专利权人方所拥有的专利权有效性进行审核，至少能证明的是，平台方认为目前专利权人所拥有的专利权是合法、稳定的。
另外，在收到投诉函件时，切勿慌张，首先，我们先判断专利是否确实有效（平台也是人在审核，有时也会出现疏漏），例如：专利年费是否续交、专利权评价报告是否稳定等；其次，判断权利人所主张的专利证书中所记载的技术方案是否与目前我们在平台上出售的产品一致，若并不一致，便需要起草不侵权抗辩函；若一致，或积极与专利权人沟通，以和解的方式来解决问题，或等待平台方的进一步处理方案；当然也可以需要查看专利权的申请日，于申请日之前是否已经有销售记录，构成在先使用。
建议，专利本身就是一件法律文件，针对法律文件的分析、对比、答辩，需更专业的专利从业人员来进行全面分析、详细对比、精准答辩。
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