对于只有十几人的销售团队crm系统有没有引进的必要？

有必要。
1.CRM能够帮助企业对客户信息进行规范化整理，防止人员变动等因素造成的客户资料丢失。
2.企业能够快速查询某一客户的详细信息，产品需求，有针对性的对客户进行维护。
3.对真正有价值的客户进行重点跟进，减少在没有太大价值用户身上浪费的时间。
4.随时查看公司发布的最新公告、及时获取上级下达的任务。
5.可以对外出员工进行考勤管理、及时获取外出员工每天工作内容。
6.根据公司架构设置不同权限，防止企业信息被不想看到的人看到。

可以去试用了解下群策crm

十几个人的团队很有必要用了，管理客户资源，跟进，销售业务管理，让公司内部有更好的管理，深入了解内部情况等

有，非常有必要。

只要你有客户，就要有CRM的必要，这是一种习惯

跟这样的小公司合作过，加上老板一共10个人，老板是最大的销售人员，基本上每天都在外面跑业务，客户拓展了一大推，但成功成交的没有几个，因为拓展了太多的意向客户，却没有好好的维护，有时候太忙了甚至会忘记跟客户的约定。
这样的小公司使用个c2-p-工业云免费版就够用了，里面包含了CRM和销售模块，还有简单的OA，能够记录每一个客户的信息，并且跟踪客户的状态，老板能够直接在网上安排跟客户的活动，销售人员在外跑业务也能接到消息通知，客户资料统一上传管理，哪怕是人员离职也带不走客户，老板能够更准确的掌握销售团队的工作。