您好！感谢您选择惠普产品。 您描述的卡在启动画面具体是惠普logo的画面还是windows启动界面呢？您这边操作系统是如何安装的呢？通过u盘还是光盘一步步安装的呢？还是ghost方式安装的 若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
