出现这种情况，与你使用的应用程序有关。比如使用word，其菜单的---工具---选项----打印，其中有打印文档的附加信息，选取“隐藏文字”，打印结果是没有文字的，选取“图形对象”打印输出才会有图形。这是因为图片和文字从电脑后台向打印机内存发送的格式有关，电脑对这些数据进行处理后成行对激光硒鼓进行扫描，而后吸附墨粉转印定影而成。
这里也可能是由于程序错误而造成数据错误混乱所致，重起设备或许也就通过自检而恢复，再不行重装一下驱动。
打印机不会区别是文字还是图片。只要能打印图片，就可以打印文字。或许你的黑色有问题。
打印喷头测试图案，检查是否有断线。
黑色喷嘴堵塞了，您可以参考以下爱普生网站提供的解决方案：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=378&ArticleId=3970&pg=&view=&columnid2=378
是不是黑色的地方打印头堵了，你做下打印头清洗试一试
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