求助:旅游法规案例分析

2024-11-28 09:26:10
推荐回答(3个)
回答1:

首先,在丢失行李时,小王就该让导游签字,说这个事情是因为导游失误造成的,在让其他跟团游个同样签字证明。出游回来后,先与旅行社协调沟通,按自己的损失跟旅行社协商赔偿方案,不过主要是小王丢失的东西具体是什么,其他人都不清楚,小王自己也肯定不能很好的给出证明,丢失的东西价值多少,如果能证明,那么ok,可以得到不少赔偿。如果不能证明,那么估计得到的赔偿有限。
如果这个事情不是行李丢失,而是被偷窃,被盗。那就就直接报警,让警察签字证明,是导游过失造成的,那么能得到的赔偿在多点。
旅游相关法律法规目前还没有明确这一问题,因此更多的还是要靠跟旅行社沟通协调。
如果旅行社一点都不肯赔。。那么就直接打旅游质量监督所电话。投诉。

回答2:

我是旅游执法人员,这种情况我们经常遇到 简单讲吧:
一 首先要分清责任,小王的行李丢失,"由于导游员工作粗心", 具体是怎么粗心造成丢失的,弄清楚这个是为了分清责任.
二 如果是导游员的主要责任,那旅行社就要承担一部分的赔偿,但是前提是调解,旅游法律法规没有规定这方面的赔偿数额.(因为丢失物品无法确定价值)
三 如果旅行社不予理睬 可以向组团社所在地的旅游局质量监督管理所投诉.(导游员是地接还是全陪?这个是有区分的 全陪就找组团社,地接找地接社)
四 具体案例具体分析 你讲的太笼统 我只能阐述到这个地步了.
希望能帮到你

回答3:

首先小王丢行李你要有证据证明是因为导游员的的过失或者故意。然后找旅游公司看看给不给赔偿。若果不给就可以起诉到法院,通过法律解决。