步骤一:主任拜访
首先针对临床科室主任进行拜访。在拜访中可以预先搜集资料拜访;也可以对主任直接拜访,获得第一手资料。拜访主任将占用我们大部分的工作时间,是个连续的多次拜访。在拜访中要有计划,有针对性的进行,并要控制好节奏。每次拜访回来要做好记录,每次拜访前要根据上一次拜访记录做好本次拜访的计划和准备。
第一阶段拜访主任的目的:1)给他介绍产品、服务、公司和销售员个人;2)了解医院的相关程序和规则以及主任个人的资料;3)影响后续工作的因素。
第二阶段拜访主任的目的:1)提单拜访;2)具体的细节策划和协商;3)帮助主任书写购买申请报告;4)听取其对后面工作的建议和相关领导的习惯做法。
第三阶段拜访;当申请报告递交到院长或器械科以后,主任的第一阶段工作虽然结束,但是不可以大意。这个时候应该确保主任和你是一条战线的,共同抗击竞争者和医院决策层,所以必要的尊重和沟通是经常进行的。如果招标,主任将承担评标中的介绍和决策,因此主任的工作是始终要做下去的。即使合同成交,售后也还要拜访主任,让他成为一个宣传的窗口。科主任是领进门的人,在销售中占30-50%的作用。
步骤二:院长拜访
院长或者分管院长,对购买医疗器械有最终决策权。因此,主任的报告到院长这里,就需要开始院长的拜访了。其实之前也可以和院长接触一次,事先打个招呼,可以为后面的拜访铺垫。这里有个陷阱,稍不注意就会发生不可挽回的失败。有的医院是有分管院长的,但是分管院长能不能独立决策是我们在拜访院长前必须要从主任那里或设备科那里获得的。如果分管院长管不了而拜访,那么院长有可能因为个人的因素而否决你的项目。如果院长不管而忽略了分管院长,你也会失败。在获悉正确的信息后,和院长谈话的角度是从这个项目可以获得多少效益,什么时间可以回收成本,获利多少?这些的内容说完以后,需要探询一些个人需求并给予明确的可执行方案。院长一般很忙,话要精练,事情要做好。院长在销售中占40-50%的作用,做好这些工作,院长就会指示器械科去和你接触了。
步骤三:器械科长拜访
在整个环节中,器械科长的力量显得弱小些。但是器械科长不能成事却可以坏事,甚至100%的坏事或者杀价格或者要服务等刁难。所以这个环节很重要。器械科长首先要审核仪器的资质,所有的文件材料要按《医疗器械监督管理条例》规定的递交。器械科长负责商务谈判,他可能不懂机器,但是懂商务要求服务条款等,销售员完全按照公司统一的服务承诺进行表述,特殊要求由公司领导层决定。器械科长负责谈价格,但是他所谈的又不是最终价格;许多院长会在最后插入价格谈判,需要给院长面子的。销售员一要做好价格梯度的计划,又要表演好,要多做请示状。合同等细节要器械科长去核对落实的。所以需要提前做好科长的工作。装机验收和回款也是由器械科长负责。
在整个拜访过程中,对科长要同样的尊敬,千万不要拿主任或者院长去压科长。科长与院长的关系非同一般,科长那里有院长的信息;科长知道每个单子怎么做成,如果他帮你,你就会成功。科长在整个销售中占20%的作用。特殊情况下占50%。
流程一般都是一样,但各医疗器械的产品,判别还是有的,尽可能找你们的老业务员去了解,
销售是一个展示个人能力的舞台,也是一个充满挑战的职业,销售这个行业你可以在里面赚的盆满钵(bo)盈,也可以让你混的连饭都吃不上。
销售完全就是靠自己的本事来吃饭的。个人的能力往往占据成功的80%,而且销售这个行业也是快速脱贫致富最佳的途径。
在我看来不管做什么产品销售,目的和本质都是实现财务自由。然而在选择前一定要慎重考虑,你要做的产品系列,区别还是很大,大型设备与耗材,IVD产品,医院软件管理系统,还有常用医疗器械等,销售流程与环节差距非常大,相应遇到的困难也不是一样的,而选择往往是大于努力的,大型设备与软件系统等需要耐久力,时间跟踪的比较长,一般半年以上甚至一年都是经常事,
建议新业务员不要先做大型医疗设备,改做周期性比较短,产品见效快的,或者说是医院常用设备等,但按我的经验,土行人是比较适合做大型设备,他们有足够的耐心与坚持力,这是后面要详细讲的,销售市场,不同的人,做出的业绩是有很大差距的,什么类型的人,适合做什么,还是有一定的区别。按个性不同,有的人适合做大型设备,有的人适合做耗材类产品,有的人适合做小型设备类。
选择对自己适合的产品,发挥自己所长,才能达到成功。
那我讲讲今天的主题,医疗器械销售真的能够挣到钱吗?我只能说凡事都没有绝对。这就要看你的选择与努力程度。
其它行业与岗位一般大多数情况,给新人投入的培养期相对时间很长的,比如你做工程师,从初级,中级,到高级,你刚毕业是初级工程师,你也要在这一个环节里成长、积累两到三年,再成长至中级阶段需要三到五年,再成长、积累,再成长高级阶段也需要五年到八年,最后才是一个全面的岗位或经理的机会。所以销售也是需要一个过程,没有一蹴而就。
做技术两样也能挣到钱,只要你能够做到极致。这需要多久时间呢,反观做技术的沉淀是需要五到八年的时间。想把某方面的技术做到极致,你们想想,那也是需要付出多少加班加班的奋斗呢?成功不成功还是未知数?难,也一样难,这世界上想挣钱,都不容易,所以,想在那个行业出人头地都需要拼命付出。
相对其它工作岗位而言,销售还是容易成功,成功也有捷径,以前很多人说跟对领导,就能很快出师,这句话也是对的,如果你没跟对人,要靠自己去摸索,真的需要非常长的时间,还不知道什么时候才能领悟到真正的销售技术,
社会上还是有比较多的销售高手,他们对事物的理解确实不同寻常人,但不是很多,所以,幸运好的业务员碰到了好的领导,成长就比较快。层次不同的销售高手,,传授给你的理念与经验也是不一样的,觉悟与境界高度也不一样,好的领导给予的销售策略也是高人一筹。如果你跟的人,层次不高,可能给予你的都是小技巧,三角猫功夫,误了你的时间,还让你对销售失望,认为销售不好做,
咱们再说说;
做好销售的前提是如何让自己成为销售高手,如何成为销售高手还得从最基本的销售技术积累做起,现在医院最容易切入的点,就是医院常用设备。常用设备门槛低,客户需求多,只要你肯努力半年你就能锻炼出来。常用设备不需要牛逼的销售套路,最主要的就是去扫街。数量级的去拜访客户,你只有数量级的拜访,再加上我的课程,你才能真正的快速锻炼出来。你做一年经验,相当于别人五年工作经验。
《五行销售圣经》是一个培训体系,内容涉及很多方面,经过我们三个月的系统化销售培训课程,你就能全面掌握最新的销售技术。只要你肯努力,能够按我们的课程要求,再加上我们辅导员时时跟进,随时帮助你解决销售过程中所碰到的问题,不出2年你就能逆袭,实现财务自由的第一步。有可能成为公司的合伙人,
只要你掌握我们课程其中的两个技术,比如识人技术与人际关系等,你每个月都会感觉你在快速的成长。在拜访客户,为人处事,待人接物方面,你自传会感觉到自己的内心越来越强大,因为你碰到问题,很快就知道用什么办法应对,内心的疑惑与方向越来越明确清晰,
第一次去医院销售
第一要明确自己的产品和这家医院的匹配度。像降特用在营养治疗的高血糖和高尿酸以及高血脂病例,就要搞清楚门诊量和住院量中这类病源的比例,分布在哪些科室。
第二要找对关键人物,像降特的关键人物是内分泌、营养科、产科等的专家主任。
第三是和关键人物约见,沟通。说什么?要说正经事情。医院专家不关心陌生人的到访,你能解决他们什么问题,就从这个问题的解决方案切入。比如降特是低GI主食,可以控制住院患者餐后血糖,替代普通米饭、馒头,利于胰岛素和降糖药物的用药量调配,就从这个话题入手。
第四是系统的学术推广不是一天或者一次的事情,第一次约见的目的是第二次,第二次的目的是第三次---
先找对口的科室主任吧