这是耳机接口不兼容导致的。
耳机的接口标准有两个，一个是OMTP的标准，一个是CTIA的标准。国际厂商大部分使用的是CTIA标准，如美国、香港和其他国际市场的iPhone耳机，而国内的行货产品则需要支持OMTP标准。二者最主要的区别是插头引线的极性有所不同。
如果把国际标准（CTIA）的耳机接到这个非国际标准（OMTP）的接口上，就会出现只有背景声，按住麦克风上的通话键才正常出现人声的现象。
(按住接听键)是按耳机上的接听键对吧！如果是的话根据你的描述-----那就是耳机接听键里面相关接线混线短路了！
你说的扶扶接口处指的是手机上的耳机插口处么？还是耳机上的接口处？如果是耳机上的；也是上面的原因。
也就是经常用耳机插在手机上难免线路有被拉扯现象，时间长了就会出现断线以及在接线口里混线短路等现象。
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