你在系统设置-存储-内部存储空间,rom的空间是否不足;建议你对机身的存储内存ROM进行以下操作:1、系统优化下,清空相关缓存;缓存删除步骤如下,系统设置-应用程序设置-管理应用程序-然后打开相应文件删除缓存、清除数据(该操作会影响到游戏记录、聊天记录等账户资料的丢失)。2、该机型的所有应用程序