为什么下载Microsoft Office Word、Excel 和 PowerPoint 文件格式兼容包的时候创建文件失败？

系统兼容性问题导致的，比如64位WIN7就不能安装一般的OFFICE。你需要下载以下安全无毒的office(中文版，完整，选择支持 32位 或 64位 Windows的OFFICE)，确保100%解决问题
（笔记本和台式电脑都可安装，安装完成即可永久使用）：

office 2003、OFFICE2007、OFFICE2012的安全下载地址（瑞星、金山、诺顿检测安全无毒）：
http://hi.baidu.com/%E7%BD%91%E8%BD%AF%E5%A4%A7%E5%B8%88/blog/item/487d2b75f2193905b151b979.html

包含:适合win7(64位和32位)、WINXP、WIN2000、WIN2003、WIN2008的OFFICE软件

并且含完整的WORD、EXCEL、POWERPOINT、ACCESS和OFFICE工具，
安装完成即可永久性使用. 可解决问题。

office兼容包就是可以帮助打开高版本的office生成的文件的程序。
office 2003的版本就无法打开 office 2007,2010及2013的文件，软件是可以向下兼容的，但无法向上兼容，因此，要使用office 2003打开并编辑使用之后版本的文件，必须安装兼容包。
2003版的格式主要是.doc .xls 和 .ppt，之后的版本默认的是.docx .xlsx和.pptx，格式兼容的问题通过安装文件格式兼容包来解决。兼容包可以到office的官网下载也可以到各大下载网站下载安装。
Microsoft Office 2007 2010 文件格式兼容包 4.0下载地址：
http://xiazai.zol.com.cn/detail/42/419650.shtml

这是你下载工具出了问题，或者你去别的下载网站重新下一下试试看，祝你好运