没办法关闭。只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次;对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。
温馨提醒如买家未主动申请退款,自买家付款之时起三百六十五天内卖家未点击“发货”的,交易自动关闭。部分订单不适用。
1、关闭订单的所有宝贝的交易
卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“关闭交易”
2、选择关闭交易的理由后,点击“确定”即可。
3、关闭订单的部分宝贝的交易
卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“修改价格”
4、勾选所需要取消的淘宝店铺宝贝,选择取消理由后,点击“确定”即可。
商家没办法取消已经付款的订单,自己可以。
1、首先在浏览器中搜索淘宝网。
2、点击进入淘宝官网。
3、进来之后,点击登录。
4、然后,输入账号密码进行登录。
5、点击我的淘宝——已买到的宝贝。
6、找到需要取消的订单。
7、点击取消订单。
8、选择取消订单的理由后,点击确定。
9、最后交易关闭成功,取消订单成功。注意:钱款会在1-3个工作日退回。
买家已经支付的订单,卖家没有权利取消,如果因为缺货、或者其他缘故,一定要取消的,需要和买家协商,让买家申请退款,如果买家不同意的,卖家无权强制,且买家有权利因为卖家的缺货、延迟发货,向淘宝发起投诉
如果买家没有显示发货的话,你直接点击申请退款,里面是不想买了,然后过一段时间后,如果买家既不同意思也不拒绝,退款就成功了。 当然了这种情况买家有义务要退给你钱的,因为货没发。
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