SOP:SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。
从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征:SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述。同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。 SOP是一种作业程序。标准作业指导。SOP是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不是理念层次上的东西。
如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三级文件,即作业性文件。 SOP是一种标准的作业程序。所谓标准,在这里有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化,量化和优化,细化,量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
oh my god。我是ISO专员,SOP是三级文件,sop意思是作业指导书。SIP是检验规范,包括一些规定,制度什么的都是三级文件,手册是一级,程序文件是二级,所有的记录表单类是四级,ISO文件只有4级别。其它你不知道的,或是不想把它弄在ISO下面,你可以做为公司内部文件,进行受控、编号、管理。
不一定,这要看公司文件中怎么定义的,公司文件一般分四阶:一阶手册、二阶程序文件、三阶作业指导、标准等、四阶记录表单等;
有的SOP放在三阶中,有的放在四阶中、还有大的集团公司文件分五阶的,SOP和SIP单独为四阶、五阶为记录表单。
属于4级文件。一级手册,二级程序文件,三级指导文件。四级表单记录指导书等执行文件