还是提问不清楚，你是在安装操作系统？WINXP，还是WIN7？是全新安装还是升级安装？推荐你全新安装为好。安装密钥是不是正版的？如果是网上流传的，请按照他们提示的步骤来操作。采用全新安装，一般不会出现这种情况的。
