信息台本来就乱来的。你去咨询下这个包月有没有为你取消，一般取消的当月帐单中仍有信息散配没费，次月才没有。这个和电信卖手员工无关，要搞鬼也是对方信息台，电冲纳信的合作商。实在不行，以公司名义去打个报告，看能否让电信帮忙屏蔽。
电信经常会不经机主同意就定制增值业务，困羡代收费就来自这里。据客服说是下让信月返还，但具体反没反谁也不知坦尺轮道，你可以打客服要回。或到工信部投诉。支持你啊！
其实有可能是最低消费协议补齐的费用，建议你打10000问一下。
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