1、手机播放器不支持MP4格式的视频，下载个支持的播放软件。
2、用类格式工厂的转换软件转换成手机支持的MP4视频格式。
3、手机内存卡故障，重新格式化一下就可以了。
4、手机程序故障，恢复出厂设置或升级固件程序。
5、手机视放电路故障，送修或更换。
6、手机中毒所至，好好查杀一下病毒。
一般MP4无效视频的原因主要是分辨率、码率（比特率）、编码格式（dvix、xvid、mpeg4、h264等）的不支持而导致的，你可以在电脑上右键打开自带的那个mp4文件的属性查看详细信息然后依照同样的分辨率、比特率、编码格式设置...一般这种详细信息也可以用暴风影音、qq影音等软件查看。
所以你药具体看看你的MP4是支持MP4其中的什么格式，这才是最主要的！ .mp4的文件只是个容器名，真正能不能播放要看文件的视频、音频编码格式和打包时的
转成MP4格式后手机提示
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