黑色状有很多种情况，如：全张都黑色，这个是曝光现象，可能是送稿器盖板未盖好、或者硒鼓充电辊漏电、或者扫描头损坏。而如果是黑色斑点的话，首先检查玻璃扫描板还有盖板是否有小垃圾造成黑斑，然后就拿硒鼓检查硒鼓是否鼓芯损坏、刮花，（在有备用硒鼓的情况下建议尝试更换下看是否故障已消除，好确定故障所在），硒鼓没问题的情况下就剩下定影组件了。。这个一般情况下需要拆除外壳和送稿组件，较麻烦，建议送修。
1、反光镜或平板玻璃不干净原因，造成复印出黑影。
解决方法：清理、反光镜或平板玻璃确保干净。
2、感光鼓有关，感光鼓磨损或者感光性能下降造成黑影。
解决方法：更换新的感光鼓。
是全部黑还是怎么个黑法，请再描述的更清楚一点。
根据你目前描述，如果打印正常的话，就是扫描头卡住了，或者损坏。
如果对你有帮主，请采纳，加分更好。打个字还是挺难的，嘿嘿。
是带状 还是有像灰朦朦的的底灰
扫描头坏了吧?要拿到维修部去维修
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