顽固病毒不好清除，你可以使用360的急救箱来解决，.下载个：“360系统急救箱”，先“查杀”病毒，再“立即重启”！重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！如果出现360急救箱无法运行的情况可以把360急救箱改名后运行。
您好：如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
这个需要看你杀不掉的原因是什么，要是病毒自动关闭杀毒软件 ，那就只能重装了，要是单纯的杀不掉，建议用360安全卫士和360杀毒，用安全卫士和金山毒霸也可以，先杀毒，然后用360的系统修复功能修复（此功能很强大，系统有些功能不正常的都可以解决！）重启后用360急救箱；保证你系统干干净净！（全部是全盘查杀），不过要是有系统光盘还是重装直接一些；
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