挺多软件有的。例如:OA、ERP软件都会有。
你是哪部分的知识?销售?研发?售后服务? 如果各个部门都有的,考虑全大一些的产品,或者OA。如果知识某个部门的,像研发,有PDM之类的。
还有一些免费软件,云的,内部统一一个文件命名方式,便于内部搜索就能用了。
OA系统5大知识管理工具为企业打造极速使用体验
1、知识地图:形成知识索引,定位快
知识地图工具是企业知识的一个智能索引,在分类归集的基础上,帮助相关人员快速锁定知识点。
2、微搜:打造企业内部google,搜索快
微搜工具为企业提供了一个知识搜索入口,将知识标签化,在关键词的索引下帮助企业快速获取所需知识。
3、语音助手小e:语音搜索,更智能
把OA系统应用装入手机设备,在小e的帮助下,直接用语音指令代替手工输入,完成知识检索。
4、知识树:构建企业知识目录,阅览快
在OA系统知识树工具的帮助下,企业知识可以按照分类,实现迅速细化。比如按照部门、按岗位、按产品细化知识,形成细分目录,帮助员工俯瞰一个部门、专业领域的知识全貌。
5、协作区:企业自己的内部论坛,交流快
OA系统通过话题形成讨论组,形成一个经验分享、技术交流的平台渠道,让员工可以随时提出问题、求助专业人员,帮助企业打造学习交流平台。
OA系统在帮助企业实现知识管理的过程中,以疏通知识储存渠道为基础,将工作中产生的知识一一积累、清晰分类,为企业打造专属知识库,此外,在多种管理工具的引导下,为企业打造内部知识“google”,存得好、用得快的基础上,实现知识源于工作,用于工作的知识管理理念,帮助员工全方位获取知识,提高知识使用效率。