三星galaxy s7 edge 无法连接电脑下载文件

2024-11-18 07:25:41

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回答1：

S7 Edge若连接不上电脑，建议您：

连接数据线后电脑正常识别到手机驱动，手机自动提示是否使用MTP连接模式，选择允许即可。若手机设置了屏幕锁，请先解锁，否则无法连接。
若电脑无法识别手机驱动，建议电脑安装【S换机助手（PC）版】和Windows media player11；
若仍无法连接，请打开S换机助手-点击右上角更多-点击重装设备驱动程序尝试；
依然无效，请重启手机和电脑，更换其他USB接口连接尝试；

若问题依然存在，请您到【三星服务中心】，由专业的售后工程师帮助检测。

回答2：

1.电脑中安装SmartSwitch软件（SmartSwitch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星SmartSwitch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MACOS版本下载）2.待机模式下直接与电脑相连，连接数据线后下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）；注：如手机设置了屏幕锁，请解除屏幕锁后连接，否则无法连接。