您好，一：可能是IE浏览器的错误设置导致，可将浏览器卸载后重新安装，将浏览器更新到最新版本，重新登陆邮箱。
二：当前电脑未安装打开该文件的软件，可以根据文件属性名称判断对应的软件进行安装。
三：所在位置网络速度较为缓慢，打开附件过程中由于网速原因导致连接服务器失败，可以选择另一时间段或更换一个网络环境再尝试打开。
四：下载的附件文件过大，可使用断点续传工具进行下载。
希望可以帮到您，望好评，谢谢
Where there is a will there is a way
你手机以前试过下载100M以上的附件么？手机内存是否足够？还有跟网络和手机品牌也有关系。。。
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